洗頭掉頭髮分為生理性和病理性兩種，洗頭時由於水温過高，使頭部毛囊孔擴張，使處於靜止期的頭髮脱落，但是一次脱落的數量不會超過100根，這種情況不需要治療，頭髮脱落的部位會有新頭髮長出，不會影響頭髮濃密度，屬於正常的代謝。
一些患有頭皮脂溢性皮炎、頭癬的患者，毛囊受到破壞。在洗頭時，為了將頭皮清洗乾淨，會用指腹揉搓頭皮，就會加快患處頭髮的脱落。這種病理性脱髮往往是片狀的，可以明顯看出患處的頭髮比其他部位稀少，而且脱髮的量大多在100根以上，需要及時到醫院治療。將頭癬、脂溢性皮炎治癒後，洗頭掉頭髮的症狀會得到改善。
